Este modelo de chatbot é ideal para você que cria e publica cursos de EAD – Educação a distância, seja um profissional autônomo, empresa de cursos, faculdade ou universidade.
O chatbot capta as preferências dos clientes ao longo do diálogo, qualificando os leads com informações relevantes para a sua empresa.
O modelo já vem pré-configurado com 10 temas com perguntas que esclarecem as dúvidas mais frequentes de quem ainda não é aluno e também de quem já é aluno.
Clique no tema para ver as perguntas
São mais de 100 perguntas que o chatbot vai poder responder sobre o seu curso de EAD.
O chatbot está preparado para responder as principais dúvidas de alunos, professores e colaboradores da sua instituição de ensino, tais como:
- Como obter um usuário e senha para acesso
- Como trocar a senha
- Como consultar a senha
- Onde encontro o conteúdo do curso
- Qual é o conteúdo do meu curso
- Existe um material extra para leitura
- Em que horário posso acessar o EAD
- Pagarei algo a mais se acessar fora do horário comercial
- Tem um limite máximo de horas que eu posso usar
- Em que dias eu posso acessar
- Pagarei algo a mais se acessar fora dos dias previstos
- Tem um limite máximo de dias que eu posso acessar
- Quais são os browsers que posso usar
- Posso usar em quais dispositivos
- Não funciona no meu browser
- Qual o link de acesso do EAD
- Não encontra o link do EAD
- Erro no acesso ao wifi
- Em que ordem devo acessar o conteúdo do curso
- É obrigatório ler todo o conteúdo
- Como faço para reler um conteúdo já visto
- Quais softwares estão disponíveis para uso
- Onde encontrar os softwares para uso
- Qual senha usar para os softwares complementares
- Qual o telefone e email de contato com a escola
- Qual o endereço da escola
- Em que horário a escola funciona
- Qual o telefone e email de contato do coordenador
- Qual o nome do coordenador do curso
- Em que horário a coordenação atende
- Qual o telefone e email de contato do professor
- Qual o nome do professor
- Em que horário posso falar com o professor
- Qual o telefone e email de contato do tutor
- Qual o nome do tutor
- Em que horário posso falar com o tutor
- Onde encontro a lista de alunos do curso
- Como faço para falar com os demais alunos
- Os alunos terão acesso aos meus dados pessoais
- Onde posso fazer o pagamento do curso
- Qual é a multa por atraso
- Quero negociar minhas dívidas com a escola
- Onde posso consultar minha situação financeira
- Os dados da consulta financeira estão errados
- Quem pode acessar os dados financeiros do aluno
- Se eu mudar de curso tenho que pagar de novo
- Existe reembolso por desistência
- Se eu estiver atrasado vou poder acessar o curso
- Qual o telefone e email de contato do financeiro
- Qual o nome da pessoa com quem devo falar no financeiro
- Em que horário posso falar com o financeiro
- Qual é a média para aprovação
- Como é calculada a média
- Quais trabalhos e provas geram minha média
- Onde posso consultar minhas notas
- Minha nota não aparece ou está errada
- Quando minha nota estará disponível
- Como posso solicitar a revisão da minha nota
- Quando posso solicitar a revisão da minha nota
- Tem algum custo para pedir revisão de nota
- Qual o email e telefone de contato com o polo
- Qual o endereço do polo
- Somente alunos podem entrar no polo
- Sou obrigado a ir ao polo
- Quais atividades vou executar no polo
- Tem custo para frequentar o polo
- Qual o horário de funcionamento do polo
- O polo abre nos feriados
- Existe um limite de horas que posso usar o polo
- Onde devo fazer as minhas provas
- Quem é obrigado a fazer provas
- Não fui convocado para fazer a prova
- Qual o calendário de provas
- Qual o horário das provas
- Qual a duração das provas
- Como solicitar a revisão de uma prova
- Posso fazer uma prova ou exercício mais de uma vez
- Tem custo para refazer uma prova ou exercício
- Posso fazer a prova em outro dia
- Posso fazer a prova em outro local
- Tem custo para fazer a prova em outro dia ou local
- O que fazer se reprovei no curso
- Tem custo para refazer o curso se reprovei
- Posso reaproveitar créditos de outros cursos que já fiz
- As provas são presenciais ou a distância
- Quantas questões tem a prova
- As questões das provas são só objetivas
- Quando estará disponível meu certificado
- Onde posso pegar o certificado
- Qual o custo do certificado
- O curso e o certificado são reconhecidos pelo MEC
- O certificado tem que ser validado em algum lugar
- O certificado tem validade por um período
- Onde posso solicitar uma mudança no meu certificado
- Meu certificado está errado ou não foi gerado
- Quanto custa a remissão de um certificado
- Posso fazer os exercícios em qualquer ordem ou hora
- Os trabalhos e exercícios valem nota
- Os trabalhos podem ser feitos em equipe
- Quanto tempo eu tenho para entregar um trabalho
- O que fazer se perder o prazo de entrega do trabalho
- Posso refazer um trabalho ou exercício
- Onde devem ser entregues os trabalhos e exercícios
- Quantas vezes posso entregar um trabalho
- Não consigo entregar um trabalho
- Onde posso consultar a nota de um trabalho
- Qual a nota mínima de um trabalho
- Como pedir a revisão de uma nota de um trabalho
Configure o seu em poucas horas e disponibilize-o no site da sua instituição.
O acionamento do chatbot pode ser facilmente inserido nas páginas de cursos criadas nas plataformas MOODLE, SYMPLA, EVEN3, EVENTIZE, EADPLATAFORMA, GLOBALEAD e EADBOX (*)
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(*) Todas as marcas são de propriedade exclusiva de seus detentores.
